春滿(mǎn)紫嶺，情暖桑榆。近日，中山投控黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)方勁松率集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子、高級(jí)顧問(wèn)及外部董事一行，深入集團(tuán)旗下養(yǎng)老服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目——紫嶺·頤園開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，召開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效。

一、實(shí)地調(diào)研察實(shí)情，壓實(shí)責(zé)任促提升

調(diào)研組先后深入紫嶺·頤園四號(hào)樓康養(yǎng)公寓、康樂(lè)中心、行政樓、員工宿舍、項(xiàng)目餐廳和醫(yī)療樓等，全方位、多角度了解500多位在住長(zhǎng)者的照護(hù)服務(wù)以及園所運(yùn)營(yíng)、服務(wù)保障、設(shè)施建設(shè)等情況，并召開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。

會(huì)議要求，紫嶺·頤園作為市屬?lài)?guó)資國(guó)企首個(gè)運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老項(xiàng)目，必須以民生為重、以社會(huì)效益為先，在堅(jiān)守國(guó)企擔(dān)當(dāng)、服務(wù)群眾的前提下，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的良性發(fā)展。會(huì)議提出六點(diǎn)要求，為紫嶺·頤園的運(yùn)營(yíng)提升進(jìn)一步明確了近期的方向和重點(diǎn)：一是把社會(huì)效益放在首位，盡快補(bǔ)齊歷史遺留短板。要快速?gòu)浹a(bǔ)園內(nèi)因歷史原因遺留的設(shè)施與服務(wù)短板，并嚴(yán)格落實(shí)安全隱患排查銷(xiāo)號(hào)制度，確保各項(xiàng)安全措施落地見(jiàn)效，全力打造舒適、安全、便捷的高品質(zhì)養(yǎng)老環(huán)境。二是硬件品質(zhì)提質(zhì)升級(jí)，打造適老化標(biāo)桿空間。要加快推進(jìn)項(xiàng)目整體提質(zhì)升級(jí)的設(shè)計(jì)深化，從公共區(qū)域到居室細(xì)節(jié)，從康復(fù)設(shè)施到活動(dòng)空間，均以長(zhǎng)者的視角優(yōu)化完善，真正把“適老化”理念落實(shí)到每一個(gè)角落。三是軟服務(wù)以人為本，把長(zhǎng)者當(dāng)家人。 要樹(shù)立“把在住長(zhǎng)者當(dāng)作自己家人、父母”的服務(wù)理念，并落實(shí)到照護(hù)服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)上，讓長(zhǎng)者感受到家的溫暖和親人的關(guān)懷。四是加快團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，夯實(shí)人才根基。 要嚴(yán)格篩選優(yōu)秀、適齡的護(hù)理人員，加快年輕化、專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極探索與職業(yè)院校建立聯(lián)合培養(yǎng)體系，為養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)注入新鮮血液和專(zhuān)業(yè)力量。五是深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，引進(jìn)一流醫(yī)護(hù)資源。 要充分發(fā)揮市人民醫(yī)院堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療力量；積極引進(jìn)優(yōu)秀醫(yī)生、護(hù)士力量入駐，確保醫(yī)療服務(wù)無(wú)縫銜接，讓長(zhǎng)者足不出戶(hù)就能享受到三甲醫(yī)院高質(zhì)量的健康服務(wù)。六是完善考核機(jī)制，以老人滿(mǎn)意為核心。要進(jìn)一步暢通在住長(zhǎng)者和家屬意見(jiàn)建議的溝通反饋渠道，將長(zhǎng)者及家屬的服務(wù)滿(mǎn)意度納入員工及團(tuán)隊(duì)考核范圍，建立以服務(wù)質(zhì)量為核心的考核體系，以考核促進(jìn)服務(wù)水平持續(xù)提升。

二、溫情植樹(shù)寄希望，共繪康養(yǎng)新藍(lán)圖

隨后，調(diào)研組在四號(hào)樓前綠地，與紫嶺·頤園長(zhǎng)者代表、東區(qū)興文幼兒園兒童共同開(kāi)展植樹(shù)節(jié)活動(dòng)。老中青幼四代人一同扶苗澆水，親手種下象征生機(jī)與希望的桂花樹(shù)。此次植樹(shù)不僅為園區(qū)增添了新綠和生機(jī)，更豐富了在住長(zhǎng)者的休閑活動(dòng)，傳遞了對(duì)長(zhǎng)者的深切關(guān)懷，種下的樹(shù)木也寓意著紫嶺·頤園將如新苗般茁壯成長(zhǎng)，持續(xù)為長(zhǎng)者提供優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)。

三、錨定目標(biāo)啟新程，標(biāo)桿引領(lǐng)促發(fā)展

此次現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，是中山投控深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想、扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老民生事業(yè)的具體行動(dòng)，為紫嶺·頤園高質(zhì)量發(fā)展指明了方向、壓實(shí)了責(zé)任。作為中山本土全資國(guó)企，中山紫嶺康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司將以此次會(huì)議為新起點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、細(xì)化工作舉措，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落地見(jiàn)效。

展望未來(lái)，紫嶺·頤園將依托市屬?lài)?guó)企的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，聯(lián)動(dòng)中山投控旗下酒店康養(yǎng)板塊資源，持續(xù)深化“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式，全力打造集自理、介助、介護(hù)、認(rèn)知照護(hù)于一體的高品質(zhì)城市型CCRC康養(yǎng)社區(qū)，致力成為大灣區(qū)具有顯著影響力的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范標(biāo)桿。

供稿 丨 紫嶺康養(yǎng)公司  向博

編輯 丨 吳思怡  

一審 丨 潘   誠(chéng)

二審 丨 曾令元

三審 丨 胡嘉蓓